রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা সুরক্ষিত

dbdt222-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ জমা ও উত্তোলন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠার তথ্য আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য গোপনতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
dbdt222 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা সুরক্ষিত
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তন, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা কোনো অভিযোগ — সব ক্ষেত্রেই নিচের মাধ্যমগুলো ব্যবহার করা যাবে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে প্রবেশের পর চ্যাট বাটন থেকে সরাসরি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ করুন
ইমেইল সহায়তা privacy@dbdt222-এ লিখুন — তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য
অ্যাকাউন্ট সেটিংস dbdt222-এ লগ ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করুন
তথ্য সুরক্ষার ধাপ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে পেমেন্ট যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব। আপনার bKash বা Rocket নম্বর কখনো আনএনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত হয় না।

এনক্রিপশন

সব লেনদেন ও লগইন তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়, তাই মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না।

কুকি ব্যবহার

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে মোবাইল থেকে ব্রাউজারে সুইচ করলেও আপনাকে বারবার লগ ইন করতে না হয়।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ privacy@dbdt222-এ পাঠান — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, কার কাছে যায় এবং কীভাবে পরিবর্তন করা যায় — এই প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে প্রায়ই আসে। নিচে সরাসরি উত্তর দেওয়া হলো।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। পেমেন্ট অংশীদার ছাড়া অন্য কাউকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

privacy@dbdt222-এ ইমেইল করুন অথবা অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাটে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার তথ্যের বিবরণ পাঠাব।

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত ধারণকাল শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সহায়তা দলকে জানান।

হ্যাঁ, আমরা সেশন ও কার্যক্ষমতা কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে তাতে লগইন সেশন ও মোবাইল-ব্রাউজার ধারাবাহিকতায় প্রভাব পড়তে পারে।

Rocket-সহ সব পেমেন্ট লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইনে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। আপনার নির্দিষ্ট লেনদেন দেখতে অ্যাকাউন্ট ইতিহাস থেকে চেক করুন।

হ্যাঁ। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠাই। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় dbdt222-এর এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।